standard : 02 35 54 77 00

La qualité

L’équipe

Le Centre de Rééducation fonctionnelle de la Hève attache de l’importance à la qualité.
La Responsable Assurance Qualité (RAQ) gère la démarche d’amélioration continue de la qualité avec différents instances consultatives (comité de pilotage, comité de lutte contre les infections nosocomiales, conférence médicale d’établissement et comité du médicament, comité de lutte contre la douleur…). L’encadrement et le personnel mettent en œuvre les exigences de la certification.

Votre satisfaction

Afin d’évaluer votre degré de satisfaction, vous aurez à remplir deux questionnaires, un premier au 4ème jour et un second au moment de votre sortie. Nous vous remercions d’y accorder quelques minutes. Ces questionnaires sont traités et nous permettent de progresser dans une démarche Qualité.